人人贷是一家互联网金融企业,致力于为广大投资人打造更加安全、透明、便捷的投资环境,同时帮助满足借款人的借款需求。虽然平台严格按照信用评级和贷后管理流程,尽最大努力控制逾期率,但是难免有部分借款人会有逾期情况发生。本文将以人人贷如何处理逾期款为中心,为广大投资者和借款人详细介绍人人贷的逾期处理机制。
一、逾期款的分类
人人贷将逾期款分为逾期未还和逾期已还两种状态。逾期未还是指借款人在到期日当天或以之前未能按时归还借款本息和相关费用的情况,而逾期已还则是指借款人在到期日之后需补缴的利息、罚息以及其他费用。借款人需补缴的逾期费用将根据人人贷的借款协议和相关条款计算并告知借款人。
二、逾期后的处理
一旦借款人出现逾期,人人贷的贷后团队将及时与借款人联系,了解情况、提醒还款并要求其尽快还款。同时,借款人也可以主动联系人人贷,说明具体的还款计划和时间,或申请展期,人人贷将视情况协商处理。如果逾期超过15天,并且借款人仍未有还款行动,人人贷将会采取以下措施:
1.逾期警告电话和短信:人人贷的贷后团队将通过电话和短信提醒借款人还款,并告知后续的处理措施。
2.征信记录:如借款人逾期超过30天,平台将会通过人行征信等机构报告借款人的逾期情况,影响借款人的信用记录。
3.司法程序:如借款人逾期超过90天,人人贷将会将逾期款项转给合作的律师事务所进行司法程序,通过法律手段追回借款本金和利息。
三、补救措施
除了采取上述处理措施外,人人贷也推出了一系列的补救措施,旨在减轻借款人的压力并尽最大努力帮助其还款,包括:
1.展期:借款人可向人人贷申请展期,延长还款期限。展期将产生额外的利息和费用,借款人需根据具体情况来决定是否选择展期。
2.部分还款:借款人可向人人贷申请部分还款,减轻还款压力。
3.还款协商:借款人可联系人人贷的客服人员,协商制定合理的还款计划,分期归还逾期款项。
总之,逾期款项一旦发生,双方均需积极应对,人人贷会根据逾期程度进行相应处理,采取适当措施催促借款人还款,同时也提供一系列的补救措施,以便借款人能够尽可能地还款。通过这些努力,人人贷将保障投资人的合法权益,同时推动金融市场健康、可持续发展。